Повільне з'єднання з Інтернетом при оплаті швидкого каналу
Решение десяти наиболее распространенных проблем с ПК
Завдання. Швидкість з'єднання з Інтернетом майже ні в кого не досягає величин, обіцяних провайдером, але різниця між обіцяним і реальною пропускною спроможністю повинна бути мінімальна.

Рішення. Отримати швидкість з'єднання з Інтернетом, обіцяну провайдером, не вдається майже нікому. Параметри, що впливають на продуктивність, практично неможливо прогнозувати, тому провайдери вказують максимально можливу з теоретичної точки зору швидкість.

Однак різниця між реальною і рекламованої швидкістю повинна бути не так вже велика. І якщо ви регулярно отримуєте не більше 70% від обіцяного, а рахунки, що виставляються провайдером, дивно низькими не назвеш, значить десь присутній вузьке місце. (Якщо ви не знаєте, як протестувати з'єднання з Інтернетом, зайдіть на сайт speedtest.net і натисніть кнопку «Begin Test».)

Це вузьке місце може знаходитися як на стороні провайдера, так і на вашій стороні. Визначити винного допоможуть декілька діагностичних операцій.

Насамперед спробуйте підключити до Інтернету інший комп'ютер. Якщо на одному з комп'ютерів швидкість з'єднання досягає прийнятної величини, а на іншому немає, значить провайдер тут ні при чому.

Перевірте перевірте підключення комп'ютера до маршрутизатора. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, спробуйте Ethernet. Якщо підключення здійснюється за технологією Ethernet, спробуйте задіяти інший порт або поміняйте кабель.

Замініть інші кабелі (зокрема, той, який йде від модему до маршрутизатора). Якщо це не допомогло, замініть кабель, що йде від модему до розетки (я не маю на увазі шнур живлення).

Спробуйте оновити прошивку маршрутизатора і, якщо це не допомогло, модему. Пошукайте нові варіанти прошивок на сайті виробника.

Якщо проблема залишається, підключіть ПК безпосередньо до кабелю. Можливо, вам доведеться поміняти якісь налаштування операційної системи. Проконсультуйтеся зі своїм провайдером. Якщо нічого не допомагає, вам знадобиться новий маршрутизатор.

Розгляньте також можливість заміни маршрутизатора. Можливо, його надасть вам провайдер. Якщо ж ні, його доведеться купувати за свої гроші.

У тих випадках, коли швидкість після виконання всього перерахованого не збільшилася, винен провайдер. І якщо він не в змозі виправити ситуацію, має сенс звернутися до іншого постачальника послуг